Sotsiaalmeedia on tänapäeval ettevõtete jaoks üks olulisemaid kanaleid nähtavuse, usaldusväärsuse ja kliendisuhete loomiseks. Ometi jääb selle võimsa tööriista potentsiaal sageli kasutamata või kasutatakse seda viisil, mis ei too soovitud tulemusi.
Paljud ettevõtted postitavad „lihtsalt midagi“, lootes, et see toob kaasa uued kliendid või müügi. Tegelikult on edu aluseks läbimõeldud plaan ja järjepidevus – just need loovad eristumise ja toovad ka tulemusi.
Allpool toome välja 5 enimlevinud viga, mida ettevõtted teevad ja anname igale veale ka praktilise lahenduse.
1. Selge strateegia puudumine
Viga: Paljud ettevõtted postitavad sotsiaalmeediasse siis „kui aega jääb“, ilma kindla plaani või eesmärgita.
Lahendus: Alusta strateegiast – sea selged sihid (nt brändi tuntus, kliendisuhete loomine, müük), loo sisuplaan ja mõõdikud, mille järgi tulemusi hinnata.
2. Liigne keskendumine ainult jälgijate arvule
Viga: Vaadatakse ainult numbreid (nt „Kui palju meil on jälgijaid?“), aga ignoreeritakse tegelikku kaasatust ja ärilist mõju.
Lahendus: Keskendu kvaliteedile, mitte kvantiteedile – jälgi engagement’i (meeldimised, kommentaarid, jagamised) ja loo sisu, mis päriselt kõnetab sihtgruppi.
3. Kõikidel platvormidel korraga tegutsemine
Viga: Tahetakse olla samaaegselt igal pool – Facebookis, Instagramis, TikTokis, LinkedIn’is – kuid ressursid hajuvad laiali ja tulemused puuduvad.
Lahendus: Vali kanalid, kus sinu sihtgrupp päriselt aega veedab. Keskendu 1-2 peamisele platvormile ja tee seal järjepidevat ning kvaliteetset sisu.
4. Liigne müügijutt
Viga: Postitused keerlevad ainult müügi ümber: „osta nüüd“, „broneeri kohe“, „sooduskampaania“. See väsitab jälgijaid ja vähendab usaldust.
Lahendus: Kasuta 80/20 põhimõtet – 80% sisust olgu väärtust pakkuv (nõuanded, inspiratsioon, lood kulisside tagant), 20% võib olla otseselt müügile suunatud.
5. Analüüsi eiramine
Viga: Luuakse sisu, aga ei jälgita, mis töötab ja mis mitte.
Lahendus: Kasuta platvormide enda statistikat (Facebook Insights, Instagram Analytics, LinkedIn Analytics) või tööriistu nagu Google Analytics. Tee otsuseid numbrite, mitte oletuste põhjal.
Sotsiaalmeedia turundus ei ole lihtsalt „postitamine“ – see on osa suuremast strateegiast, mis toetab brändi kasvu ja müügitulemusi. Ettevõtted, kes väldivad ülaltoodud vigu ja lähenevad sotsiaalmeediale professionaalselt, näevad paremaid tulemusi nii kaasatuse, nähtavuse kui ka käibe mõttes.
Kui tunned, et su ettevõtte sotsiaalmeedia vajab selgemat suunda, strateegilist tuge või lihtsalt rohkem aega ja teadmisi – siis kirjuta meile.
SOMÈ Social on siin, et see töö sinu eest ära teha. Tutvu meie teenustega.